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NARABUZZご利用における注意事項

​ご利用前に必ずお読みください

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●ご注文時に受け取り日・時間帯をご選択いただけます。

※混雑緩和のため、各時間帯、定員数に達し次第受付終了となります。受取時間は余裕をもってご選択ください。
※お客様都合によるご予約完了後の商品の変更受付やキャンセルはできませんので、ご注意ください。
※ご注文後のお受け取り日時の変更は出来ませんので、「日程・時間帯」をよくご確認の上ご選択をお願いいたします。
※一度、受付終了となった受け取り時間の枠、ならびに商品在庫に関しまして、お客様の予約・入金状況により、随時再受付可能になる場合がございますので予めご了承ください。

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●DAY1(5.25 SAT) or DAY2(5.26 SUN)の公演チケットをお持ちの方以外も事前予約のうえ、会場受け取りが可能です。

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<商品受け取りについて>

商品受け取り時にバーコードの提示が必要となります。
※受け取り用バーコードは、お受け取り日当日に表示されます。会場の混雑により電波が繋がりにくいことが予想されます。通信状況の良い場所で、予めバーコードを表示した状態で窓口にお越しください。

万が一、ご選択頂きましたお受け取り時間に間に合わない場合でも、システム上での時間変更はできません。また、お問い合わせでの対応もできかねます。会場へ到着後、公演当日中(受取時間終了まで)NARABUZZ受け取り窓口のスタッフへお受け取り希望の旨をお声がけください。
※ご来場時の時間帯をお選び頂いた方が優先となるため、窓口の状況によりお待ち頂く場合がございます。
※やむを得ない事情により、お受け取りが難しくなってしまった場合には、公演終了までに お問い合わせ窓口 へご連絡をお願いいたします。

　

<ご利用について>

事前会員登録が必要になります。(無料)

※本サービスにて予約の際は1回のお申込みにつき¥330(税込)の手数料が必要となります。

会員登録・注文完了時には、会員登録の際にご入力いただいたメールアドレスへご連絡致します。「order@narabuzz.com」からのメールを受け取れるよう予め受信設定をお願い致します。メールが受信できなかった場合、迷惑メールフォルダもご確認ください。

※ご注文と決済処理が正常に完了しますと、ステータス［受け取り前］として「注文履歴」に反映されます。
こちら からログインのうえ、【ご注文／バーコード表示】にお進み頂くと、ご注文内容詳細がご覧頂けます。「ご注文受付メール*」を受信後、ご注文が正しく反映されていることを必ずご確認ください。

*「ご注文受付メール」は、ご注文情報を受け付けた時点で配信される自動配信メールです。

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受付開始直後と終了間際は、アクセス集中により大変繋がりにくくなる可能性があります。繋がりにくい場合は、しばらく経ってから再度アクセスしていただきますようお願いいたします。 改善されない場合や、万が一ご注文エラー（*注文履歴に未反映など）が発生した場合の有効な手順に関しましては、 こちら をご確認の上、お手続きをお試しください。

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▼NARABUZZでご利用いただける支払い方法は下記のとおりです。

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